出張修理のご案内

すぐに修理したいけど忙しくて修理に行く時間がない、近くに修理できるお店がない場合は、ご希望の場所にお伺いして修理を行う出張修理がお勧めです。
11:00~22:00まで営業しているのでお店がどこも開いていない場合もご利用いただけます。
修理したい機種と箇所をお選び頂くだけで修理費用がわかる「カンタンお見積り」で
出張費をはじめフレームの修正など全て料金に含まれているので追加料金が一切発生いたしません。

ご依頼頂いたその日のうちにお伺いして修理することも可能なので、明日までにどうしても直したい方などは修理時間30分~でご返却致します。
対象機種はiPhoneのみ、対象地域は大阪市・東大阪市のみとなっております
修理料金の他に出張費3,000円(税込)が掛かります

郵送修理の流れ

  • STEP1
    修理料金の確認

    Naosoは「シンプルで簡単に修理できる!」ことを目指しているので料金表の費用と出張費以外頂きません
    他の修理業者では含まれていないことが多いご返却時の送料はもちろん防水施工や落下した時のフレームの歪みの修正など修理に必要な作業や部品代を全て含んでいるので一切追加費用は頂きませんのでご安心下さい。
    iPhone修理ページで修理したい機種と故障箇所を選ぶだけで料金がわかる「カンタンお見積り」なら出張費も含んでいるのでわかりやすい!
    11:00~22:00まで営業しているのでお店がどこも開いていない場合もご利用いただけます。

    また、万が一修理後の動作がおかしい場合、最大6ヶ月間の無償修理対応を行っております。
    詳しくは、[Naosoのいいところ]をご覧ください。

    • 対象機種はiPhoneのみ、対象地域は大阪市・東大阪市のみとなっております。
      その他の地域をご希望される場合は[出張修理のお申し込みフォーム]の[ご質問・コメント]にご入力ください。
    • 修理料金の他に出張費3,000円(税込)が掛かります
    • ラインはパソコン・スマホにアプリがある場合にご利用できます
  • STEP2
    出張修理のお申込み

    修理料金をご確認いただきましたら、[出張修理のお申し込みフォーム]に必要な項目をご入力いただきお申し込み下さい。
    ご依頼内容を確認の上、弊社から返信致しますのでご確認下さい。
    ご連絡方法は、お申し込みの際にライン・メール・お電話からお選びいただけます。
    ご依頼頂く前に、必ず料金をご確認の上お申し込みください。

    • ご自宅での修理は対応致しかねます

    事前にデータのバックアップを取ることをお勧めします!

    修理の過程でお客様の大切なデータに触れることはございません。
    故障したパーツ箇所のみの交換修理となりますのでデータが消えたりすることは原則ありませんのでご安心ください。
    しかしながら、OSの状況、修理箇所、修理の際の状態(内部の精密機器の劣化など)による影響で消えてしまう可能性もございますのでデータが消えないという事を保証するものではございません。
    そのため、万が一の事態に備えて修理前には必ずバックアップを取るようお願いしております。
    なお、データの破損・消失に関しまして責任を負いかねますことを予めご了承いただけますようお願い致します。

  • STEP4
    ご訪問

    ご指定の場所にお伺いしてiPhoneをお受け取り致します。ご依頼品の故障内容を確認の上、「必要な修理箇所」「修理料金の見積り金額」「修理時間」をご説明させていただきます。

    キャンセルについて

    ご訪問後にキャンセルをご希望される場合は、出張費3,000円(税込)を頂戴致しますことをご了承頂ますようお願い致します。

  • STEP5
    修理・動作確認

    ご依頼品を分解し、部品の修理交換を行います。
    修理の際に他の故障箇所を確認した場合は、お客様に連絡させていただきます。
    故障の内容・費用をご説明の上、ご了承いただきましたら引き続き修理を行います。
    なお、キャンセルをご希望の場合は基本作業料金として3,500円(税込)を頂戴いたします。

    修理完了後に修理箇所だけではなくご依頼品自体の動作に問題がないか動作確認を行います。
    確認後、修理の完了のご連絡をしてご返却に伺います。

    • スタッフの勝手な判断による修理、費用の請求は致しませんのでご安心下さい。

    修理が不可能と判断した場合

    修理過程で基板の損傷などにより修理が不可能と判明した場合は、お客様に連絡させていただきます。
    基本作業料金として3,500円(税込)を頂戴いたします。

  • STEP6
    ご返却・お支払い

    ご返却の際にお客様と動作の確認を行います。
    問題ないようでしたら現金にてお支払い下さい。

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